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#第一章秋天的花与她。第三集花的味道 (第1/6页)
第三集花的味道 无言的我,不能将顾客晾在当下。保持专业态度,用解说点餐流程的口语解释:「因为夥伴,你只听得懂英文,所以便用英文应答。」 Ken听到我故作镇定的说话,憋在心中的笑意一时间爆发出来,笑得合不笼嘴。看得出来Ken与眼前的小姐有某种层度的认识,才会开这种玩笑。 Ken有一种魔力,像一只变sE龙,不管在任何场合、面对任何人,都能迅速融入当下的环境。如此特别的X格,让他在服务客人时皆是游刃有余,只要与他接触超过两次的客人,都会变成我们店的熟客。我也遇过不少自称是Ken的朋友来消费,但实际只被Ken接待过三次不到。 对於Ken变sE龙般的能力我只能羡慕,无法复制学,只能用记住客人的需求,让客人感受到服务的温度,而这需要长期培养才会有效果。 我自认不是属於内向的X格,只不过b较慢热,需要与客人要接触到十次以上才会熟稔。 档车小姐被Ken的笑声渲染,遮嘴秀气的笑出来。 我只能抓头用行为表示无奈,她见到我的无奈,笑得更甜美,她容貌确实符合Ken嘴中的赞誉,能博取美人笑颜,我的出糗也算是值得。 「难为你了,那我们还需要用英文对答吗?」她放下手,用微笑看着我,眼睛如弯月,有一瞬间我醉了。 「我想还是不要好了,其实我英文很差啦。」我笑着回答,虽然看不见自己的脸,但一定很蠢。 「好啦,那给我火Jxr
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